Приложение 2: некоторые примеры развития эмоциональной компетентности:
Выполнение этих и подобных техник сориентирует менеджера в развитии собственной эмоциональной компетентности. Не менее важно отметить и то, что успешное развитие эмоционального интеллекта невозможно без практики. Менеджеры наилучшим способом обучаются друг у друга, имитируя наиболее успешные модели поведения - например, во время коуч-сессий, индивидуальных тренировок, тренингов или семинаров. Большинство сотрудников изначально расположено к общению, основанному на эмпатии, сопереживании, понимании чувств другого человека и умении выстраивать плодотворные межличностные и профессиональные отношения. Развитие и актуализация этих качеств обязательно должно войти в область компетентности менеджеров компаний.
|